便民服务中心(退役军人服务站)
办公时间:上午9:00-12:30,下午14:30-18:00,周一至周五,法定节假日除外
联系电话:023-70672001(转接)
单位职责:
(1)负责便民服务中心窗口和平台运行工作,为群众提供办事咨询和服务;
(2)负责监督窗口工作人员的日常工作情况,处理日常投诉、举报工作,对各类办件行为实施跟踪监督;
(3)负责办件的数据收集、整理、统计、分析;
(4)负责对办件流程、服务项目进行整合、优化,提出具体实施办法并组织实施,协调处理办件流程中的矛盾和问题;
(5)负责辖区内失业人员就业培训、职业介绍、就业创业指导、就业再就业小额贷款推荐审核,以及农村富余劳动力及外来务工人员的就业管理服务工作;
(6)负责辖区内养老保险、失业保险、城乡居民医疗保险等社会保险管理服务工作;
(7)负责辖区内退休人员、工伤人员及享受供养亲属抚恤金人员的社会化管理服务工作;
(8)负责为辖区内五保对象提供吃、穿、住、医、葬方面的生活照顾和物质帮助;
(9)逐步开展面向农村社会缺乏供养保障的其他老年人、残疾人和未成年人提供生活服务;
(10)受县级主管部门的委托,对辖区内定点医疗机构进行督查,做好医疗保障服务和县级有关部门、所在乡安排的其他社会保障工作;
(11)负责在辖区内宣传劳动就业和社会保障方面的法律法规和政策,做好政策解释、调解维权、业务指导等工作;
(12)负责退役军人关系转接、联络接待、信息采集、情况反映、政策咨询、学习交流等工作;
(13)负责立功报喜、悬挂光荣牌、走访慰问、帮扶援助等工作;
(14)负责乡党委、乡政府交办的其他工作任务。
以上具体职责任务均属基本公益服务。