走向全国的“三峡幺妹”——重庆丰都打造特色家政服务劳务品牌

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日期：2023-11-13

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“注意，抱姿要以横抱为主。袜子、衣服一定要翻过来检查有没有线头……”初秋的一个周末，在重庆市丰都县虹存职业技能培训学校教室里，培训教师陈益才一边演示，一边讲解。台下，来自重庆各地的学员们跟随陈益才的讲解，认真练习关键动作要领。

这是丰都优秀劳务品牌“三峡幺妹”的培训现场。

近年来，丰都县以打造劳务品牌为抓手，为脱贫人员、退役军人、就业困难人员提供培训赋能、创业扶助、就业扶持等就业全链条服务，走出一条有组织地促进群众就业的新路子，“三峡幺妹”就是其中典型代表。

鲁渝帮扶开辟就业“新天地”

地处三峡库区腹地，刚摘掉贫困帽子的丰都县，面临工业经济不发达、企业量小质弱的窘境。如何让就业困难人员持续稳定增收，是丰都县一直思考的问题。

谈及“三峡幺妹”的诞生之路，丰都县就业和人才中心主任李万权介绍，2019年，丰都县人社部门前往山东枣庄对接帮扶工作，在参观考察了山东知名家政品牌“阳光大姐”、仁合妇婴等企业后，看到家政服务行业广阔的市场前景，丰都县人社部门深受启发。

“数字化社会再怎么发展，人与人的沟通关怀始终不能被替代，家政服务市场大有可为。”李万权总结说。

在枣庄人社部门的帮助下，依托丰都县虹存人力资源开发有限公司，丰都县成立了“三峡幺妹”家政服务团队。

“我们组织专家团队，在家政服务流程、服务细节、品牌形象等方面深入研究，形成自己的经验教材。”李万权介绍，丰都第一批派了十余名学员到山东学习，学员学成归来后，丰都县依托这一支师资力量，在全县大面积免费开展家政保洁、月嫂育儿方面的培训。没想到，首批推向市场的家政服务人员，得到医院、月嫂中心、客户等的一致好评。

家政服务人员黄翠平就是首批鲁渝协作的受益者之一。

“从以前到企业求职屡屡受挫，到参加市县技能大赛活动获得家政服务能手称号，再到成为金牌月嫂，‘三峡幺妹’家政服务品牌拓宽了我的就业路，大大提升了我的务工收入，完全改变了我人生。”黄翠平感慨地说。如今，她月收入已超过1万元。

专业培训打造服务“金名片”

家住丰都县三和街道平都中路的田庆红，今年53岁，曾在广东广州一家电子厂务工。2019年回家过年时，听到虹存职业技能培训学校免费培训育婴师的信息。经过一番思考，她最终报名参加了为期两个月的育婴师培训。

“当时想到自己年纪渐长，已不太适应沿海企业高强度的流水线工作，如果能在丰都县内找份工作，既能挣钱，还能多跟家人相处，比外出打工强多了。”田庆红说。

专业的培训课程让田庆红很受用。“以前总认为带个孩子很容易，让他吃好睡好不出事就行。参加培训后才知道，带小孩的学问多着呢。”田庆红说。

两个月培训结束后，田庆红掌握了婴儿的喂养呵护、洗浴清洁、抚触按摩、排气等技能，对这个职业有了深深的热爱。

“遇到在课堂上理解不了的知识难点，我就用手机拍下来，回到家继续学，遇到实在不懂的地方，就一次次向培训老师请教。”就这样，从业两年后，田庆红考取了家政服务员和育婴师证书。

近年，田庆红先后在县城的医院和月子中心做过全职月嫂，现在又成为一名住家月嫂。凭借“三峡幺妹”这块金字招牌，她实现了每月工资收入上万元的梦想。

专业铸品牌，就业有保障。截至目前，丰都县以“三峡幺妹”为标准，对就业困难人员开展技能提升培训1.6万余次，建立1家市级家政培训示范基地，建立家政服务人员信用信息档案660件，发放“三峡幺妹”家政服务证920余张，直接带动就业2000余人，间接带动就业4100余人。

政企协作拓宽品牌“升级路”

“我们聚焦‘三峡幺妹’品牌营销主题，通过举办‘工匠杯’技能大赛，选出一批家政服务能手，并通过各大媒介大力宣传技能典型，提升‘三峡幺妹’品牌的知晓度。开展‘渝创渝新筑梦丰都’创业创新大赛，优选创业者，鼓励其加盟‘三峡幺妹’家政服务品牌，积极拓展品牌发展渠道。”丰都县人社部门相关负责人介绍。

为推动品牌提档升级，丰都县人社部门还积极组织“三峡幺妹”员工参加“西部农民工返乡创业大赛”，通过“三峡幺妹”员工的技能展示，提升品牌影响度。通过开展“就业援助月”、民营企业招聘周、农民工招聘月等招聘活动，为北上广等地输送员工，提升品牌声誉度。

“人社部门积极组织人员对‘三峡幺妹’服务的家庭开展服务跟踪，并根据反馈信息积极调整对策：对反馈的优点给予示范宣传；对反馈的缺点，提出解决举措，进一步优化家政服务流程，提升服务对象对品牌的满意度。”李万权说。

“近年来，我们着力于引领县内市场、拓展县外市场，培养并推介1256人到重庆、山东、上海、北京、广东等地从事家政服务，让‘三峡幺妹’市场越来越广，品牌名气越来越响，员工收入越来越高。”虹存人力资源开发有限公司负责人董平说。

“下一步，我们还将陆续打造三峡大厨、三峡美发、三峡裁缝等劳务品牌，让丰都老百姓就业更容易、更有质量、更有尊严。”李万权说。

来源：中国劳动保障报

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