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关于印发2018年丰都县“互联网+政务服务”工作要点的通知

丰都县政府网 www.cqfd.gov.cn        2018年06月19日 14时41分        来源:政府办

丰都县人民政府办公室
关于印发2018年丰都县“互联网+政务服务”工作要点的通知

 
各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位:
2018年丰都县“互联网+政务服务”工作要点》已经县政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
 

丰都县人民政府办公室
2018517

 

2018年丰都县“互联网+政务服务”工作要点

    

    根据《重庆市人民政府办公厅关于印发2018年重庆市互联网+政务服务工作要点的通知》精神,2018年我县互联网+政务服务工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,认真落实党中央、国务院决策部署,按照县委、县政府工作安排,进一步加强全县互联网+政务服务体系建设,不断提升政务服务标准化、便捷化、智能化水平,最大程度利企便民。

一、推进政务服务事项标准化
(一)实行清单管理。有序推进政务服务事项清理,形成县、乡镇(街道)两级政务服务事项目录清单。编制政务服务事项标准化事项清单、实施清单和办事指南,全面推进政务服务事项网上运行。建立一次办结清单并动态调整,不断扩大一次不跑”“只跑一次事项范围,力争企业和群众办事最多跑一次。(牵头单位:县政府法制办;责任单位:县编办、县行政服务中心,各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(二)推进规范运行。规范政务服务事项名称、条件、材料、流程、时限等,形成标准化的网上办事指南,并在全市一体化政务服务平台规范运行。凡是没有法律法规规定的证明一律取消,对保留的证明事项实行清单管理,规范办理流程、减少提供材料、缩短办理时限。(牵头单位:县编办;责任单位:县政府法制办、县行政服务中心,各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(三)开展协同办理。以政务服务事项标准清单为基础,统筹规划完善县政府门户网站,统一网上办事服务入口。(牵头单位:县党政信息中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
二、推进政务服务平台便捷化
(四)推进全渝通办推动全市一体化政务服务平台向乡镇(街道)公共服务中心和村(社区)便民服务中心延伸,20186月底前全面完成互联网+政务服务基层全覆盖,打通联系服务群众最后一公里。按照市上要求,发布全渝通办事项清单,建立全渝通办长效运行机制,开展政务服务事项网上办”“就近办”“异地办,让群众和企业能办事、好办事、办成事。(牵头单位:县编办、县行政服务中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(五)推进一号申请。以公民身份证号和法人社会信用代码为标识,依托电子证照库和社会公共信息资源共享交换平台,推进群众办事一号申请,避免重复提交办事材料、证明和证件,变群众跑腿为信息跑路。(牵头单位:县行政服务中心、县公安局、县工商局;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(六)探索一窗受理。改革创新政务服务模式,积极探索开展综合政务服务窗口模式,将原来分散的办事服务窗口整合集中到一个综合窗口,实行首问负责制,力争企业和群众办事只进一扇门,变群众来回跑部门协同办。(牵头单位:县行政服务中心、县编办;责任单位:县政府各部门,有关单位)
(七)优化投资项目审批。大力推进企业投资项目建设工程审批服务综合改革,促进工商业、房地产、市政设施、高速公路、水运项目、水利工程、社会办医、社会办学等领域审批提质增效,企业开办时间再减少一半,项目审批时间再砍掉一半,为市场主体添活力,为人民群众增便利。(牵头单位:县编办、县发展改革委、县工商局、县行政服务中心;责任单位:县政府各部门,有关单位)
三、推进政务服务应用智能化
(八)打造开放平台。围绕网上办事大厅,建立共建、共管、共创、共享新模式,提升平台包容性、开放性。充分利用全市一体化政务服务平台资源,积极探索开发适合我县自身特点的实体办事大厅管理辅助系统。积极与社会化信息平台合作,推进区块链、人工智能、虚拟现实等先进技术应用落地,不断拓展延伸政务服务半径,提升政务服务智能化水平。(牵头单位:县行政服务中心、县党政信息中心;责任单位:县政府各部门,有关单位)
四、推进政务信息公开透明化
(九)拓展公开内容。坚持以公开为常态、不公开为例外,全面推进重点领域信息公开,率先实现行政执法信息、企业减负政策、惠民利民政策、财政奖补政策、招标投标等与市场主体和办事群众密切相关的五类政策信息集中公开。(牵头单位:县发改委、县政府法制办、县党政信息中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十)加强政策解读。按照谁起草、谁解读的原则,进一步明确政策解读责任主体,把政策解读与政策制定工作同步考虑、同步安排,多角度、全方位阐释政策,着力提升解读的权威性、针对性。(责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十一)强化信息有效性。按照谁制作谁公开、谁保存谁公开的原则,加强政策文件时效性的清理和公开,接受群众和新闻媒体的监督,确保上网信息的有效性、合法性、真实性、准确性。(责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
五、推进问政咨询集约化
(十二)整合咨询服务渠道。“12345”县长公开电话和县长信箱为基础,建立“12345一号通政务服务热线平台,整合各类公共服务热线,解决各类公共服务热线号难记、话难通、诉难求、事难办问题,使“12345,有事找政府服务理念深入人心。(牵头单位:县发改委、县应急指挥中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十三)建立问政咨询协同工作体系。“12345一号通政务服务热线平台为支撑,整合建立问政咨询知识库,实现一号对外、统一分派、资源共享、归口办理、统一监管,通过信息共享、协同运转,提升群众问政咨询服务效率,及时解决群众反映的热点和难点问题。(牵头单位:县应急指挥中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
六、推进政务服务管理数据化
(十四)推进政务数据资源共享应用。完善政务服务数据资源共享体系,持续推动政务数据资源全面接入全市社会公共信息资源共享交换平台,实现全县各级有关部门和单位政务信息资源一网打尽。(牵头单位:县发改委、县党政信息中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十五)深化政务信息资源共享开放机制。建立县级政务数据资源目录体系,确定电子材料的法律效力。研究建立政务数据质量控制、数据交换、共享开放监督评估机制,明确政府大数据资产的所有权、使用权和运营权,推动社会数据资源的交易流通,探索数据资产登记、估值和交易规则,促进政务数据与社会数据融合应用。(牵头单位:县发改委、县经信委、县政府法制办、县行政服务中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十六)开展决策辅助大数据应用。以政务服务效能指数、企业发展活力指数、营商环境指数等三大指数应用为抓手,整合全县有关行业经济社会宏观微观数据和行政管理数据,融合各类数据资源,开展指数研究,提高政府决策和社会治理信息服务水平。(牵头单位:县行政服务中心、县统计局、县发改委;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十七)全面融入国家大数据战略实施。结合以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划,积极对接市级有关部门,助推丰都全面深度融入一带一路建设、长江经济带发展等国家战略。(牵头单位:县发改委、县行政服务中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
七、推进政务服务工作一体化
(十八)强化统筹监管。加大统筹监管力度,完善日扫描、周调度、月通报、季分析、年考评工作机制,促进改革措施落到实处,提高全县互联网+政务服务应用水平。(牵头单位:县行政服务中心、县编办;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(十九)加强队伍建设。继续把互联网+政务服务作为公职人员培训的重要内容,提高服务意识、业务能力和办事效率。建立完善交流平台,加强业务研讨,分享经验做法,全面提升工作人员理论水平、政策执行能力和服务能力。全年至少开展1次政务服务工作人员专题培训。(牵头单位:县人力社保局、县行政服务中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(二十)加强宣传推广。积极组织开展互联网+政务服务主题宣传活动,协调建立全县政务服务宣传工作联动机制,深入公共服务企事业单位、基层社区定期开展宣传活动,推广网上政务服务。各乡镇人民政府(街道办事处)、县政府各部门要及时总结,提炼工作成效及经验做法报送县行政服务中心,每季度不少于1篇。(牵头单位:县政府新闻办、县行政服务中心;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)
(二十一)加强督查考核。建立互联网+政务服务绩效考核制度,纳入政府绩效考核体系,按季度对行政审批效能、政务公开、信息系统整合、投资项目审批等工作进行考核扣分。(牵头单位:县督查办;责任单位:各乡镇人民政府、街道办事处,县政府各部门,有关单位)


 

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