丰都县2024年9月“1号茶叙日”民营企业诉求及建议办理情况
大中小| 序号 | 企业名称 | 诉求及建议 | 责任单位 | 部门反馈 | 备注 |
| 1 | 丰都县埃克森新能储能科技有限公司 | 解决储能电站项目的用地问题。 | 县规划自然资源局 | 经沟通，该项目已确定选址，根据业主诉求希望于2025年1月2日开工为期限办理前期相关用地手续，即项目用地预审与选址意见书、土地征收、用地报批、挂牌出让。县规划自然资源局已提前将用地预审与选址意见书所需申请材料发送业主，下一步将积极配合业主加快推进该项目。 | |
| 2 | 山东沂蒙人家食品有限公司 | 加快南天湖民宿项目的推进。 | 南天湖旅游集团 | 2024年10月9日与企业负责人进行现场座谈交流， 再一次确定了南天湖民宿酒店选址范围，并对选址位置进行了航拍。选址位于南天湖景区M01-52地块， 该地块已完成土地征转用手续办理，目前正在推进企业尽职调查工作，待完成尽职调查工作后及时签订投资协议并推进后续工作。 | |
| 3 | 重庆华裕耀新农业科技有限公司 | 解决企业车辆因疫情期间列入黑名单的问题。 | 县农业农村委 | 县农业农村委于2024年9月29日与企业负责人电话联系，企业回复已处理完成，建议办结销号。 | |
| 4 | 解决厂房产权证办理问题。 | 县住房城乡建委 | 针对重庆华裕耀新农业科技有限公司提出解决厂房产权证办理的问题，县住房城乡建委立即与企业负责人沟通，了解到其正与县工业公司商议螺栓等材料检测工作开展。 根据实际情况，县住房城乡建委建议企业与县工业公司沟通，尽快向县政府请示开展线下并联审批程序，并落实了专人全程对接指导、跟踪进展，确保线下并联程序顺利开展，企业表示理解和满意。 |
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| 5 | 重庆顿界工程检测有限公司 | 建议对惠企政策落实情况进行督查。 | 县发展改革委 | 县发展改革委每半年对各部门惠企政策落实情况开展一次督查。2024年已开展一次督查工作，政策落实情况总体较好，大部分政策兑现主要集中在下半年，今年年底县发展改革委将结合营商环境工作，在充分听取企业反馈意见的基础上，加强政策宣传和兑现工作的督查，确保各部门措施及时到位，资金及时兑现。目前已通过电话的形式向企业法人进行反馈，并确定定期进行回访，接受企业对政策落实情况的监督。 | |
| 6 | 建议为本地民营企业牵线搭桥，提供与房地产企业的合作途径。 | 县住房城乡建委 | 县住房城乡建委于2024年9月28日下午与该企业负责人电话沟通，了解到该企业具体诉求为需要各房地产企业的联系途径便于开展合作交流，县住房城乡建委将做好搭建桥梁的沟通工作。 | ||
| 7 | 重庆天宇三星律师事务所 | 加强对节假日期间恶意涨价行为的执法力度。 | 县市场监管局 | 县市场监管局办理情况如下： 1.开展中秋国庆例行价格监督检查，加强对企业价格行为督导，发放价格告诫书，向市场主体发放价格告诫书，维护市场价格秩序； 2.积极联系企业联系人，将县市场监管局价格监管职能、节庆期间价格监管重点以书面形式通过微信回复企业联系人。 下一步将通过协会宣传、走访检查等多种形式对市场主体进行价格普法教育，畅通价格违法行为举报投诉渠道并及时对上述违法行为予以查处。 |
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| 8 | 建立部门帮办、代办服务机制。 | 县行政服务中心 | 9月26日电话联系企业负责人，了解到具体建议为“在招商引资项目上建立‘谁引进，谁全程提供帮办代办服务的’机制”。目前我县在服务招商引资项目上虽已建立了“谁引进、谁负责”的帮代办机制，但实际效果不明显。根据国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）明确提出“增强帮办代办能力”的要求，结合当前我县政务服务环境现状，由县行政服务中心总牵头，各部门、涉及乡镇分工负责的思路，整合各部门帮代办机制，切实提升我县帮代办机制。相关制度已形成初稿，待征求各部门、乡镇街道意见后进行完善，拟在10月底印发。 |
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| 9 | 重庆石载美建材有限公司 | 希望相关部门对金融机构强制客户购买保险的现象予以规范。 | 县银保监组 | 县银保监组办理情况如下： 一是第一时间通过电话方式与企业负责人取得联系，全面了解事件原委，认真听取客户有关诉求和建议。 二是针对客户反映的情况，约见相关银行机构分管负责人，要求机构迅速开展摸排，通过销售“双录”核实、网点人员核实等方式多渠道了解保险销售情况，“双录”视频显示客户前期为自愿购买保险。 三是要求机构主动加强与客户协商，了解客户诉求，客户反映目前因个人原因已不再需要该保险产品，希望银行方能协调退保。四是指导该行举一反三，在全行开展排查，全面核查办理其他信贷业务过程中是否存在强制搭售保险产品的相关情况。五是要求机构强化教育培训，在今后工作中扎实做好各类金融产品解读以及销售过程的宣传解释工作。 办理结果：经督促机构加强与客户沟通协商，该行已协调保险公司为客户办理退保，未对客户造成资金损失，客户对机构处理结果表示满意。 |
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| 10 | 希望加强对窗口办理单位的督查，杜绝事难办、脸难看现象。 | 县行政服务中心 | 已于10月15日联系该企业联系人，告知县行政服务中心正在开展政务服务领域作风建设巩固提升行动，如后续在依申请类办理行政权力事项或公共服务事项时遇到类似问题，可将线索反映到县行政服务中心，由中心核实情况并督促整改，企业表示认可。 |
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| 11 | 重庆吉佳节能科技有限公司 | 建议简化行政审批流程，推行并联审批、网上审批等方式。 | 县行政服务中心 | 县行政服务中心分别于9月26日、10月15日电话联系企业负责人，并将办理情况说明如下：根据《关于印发<重庆市房屋建筑和市政基础设施工程竣工联合验收管理办法>的通知》（渝建发〔2021〕14号）工程建设领域审批事项已经实现在网上并联审批，流程得到进一步简化。我县政府投资房屋建筑和市政工程建设项目服务流程图已经在县行政服务中心工程建设领域综合窗口张贴，项目建设单位可通过渝快办特色服务中的“工程建设项目审批”版块进入，根据项目阶段选择需要同时办理的事项。下一步，县行政服务中心将联合县住建委对工程建设项目的并联审批网办形式加大宣传引导，提高企业群众的知晓率和使用率。 |
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| 12 | 重庆天风文化传媒有限公司 | 建议邀请“黑神话悟空”团队来丰取景。 | 县文化旅游委 | 已与企业负责人联系，正在准备与“黑神话悟空”及其它大型游戏开发团队联系，拟邀请其来丰考察，争取在丰取景植入游戏中。 | |
| 13 | 建议加强执法人员的培训，杜绝多部门执法，重复执法等现象。 | 县文化旅游委 | 经电话联系，企业方表示代表丰都市场小微企业，建议减少对企业的多部门重复执法。县文化执法支队回复如下:根据县司法局对企业营商环境的要求，我支队每季度需对每家企业进行2次/家的检查，不存在重复执法的情况，且在执法过程中发现问题实行首违免处。 县住建委本年度采取线上+线下相结合的方式共组织开展行政执法培训4次，提升执法人员的法治素养和业务水平，加强内部案件评查，以评促改提高执法办案质量，加强理论与实践融合共进，提高城市管理和综合执法效能，全面推进严格规范公正文明执法。加强行政执法人员管理，严格实行执法人员持证上岗和资格管理制度，健全完善行政执法人员考核制度；积极推广实施“综合查一次”组团式执法，避免多头执法、重复执法或部门之间推诿扯皮等现象。 |
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| 14 | 希望增加行政服务大厅引导服务人员，以便提升办事效率。 | 县行政服务中心 | 已于10月15日与该企业联系人取得联系，告知我县行政服务中心办税服务厅及其他各楼层增加引导服务人员的措施，推进情况如下： 经走访二楼办税服务厅、办事群众了解，因税务服务领域主推网上办税，所以办税人员多通过办税服务厅自助申报区进行网上办税，部分企业群众对网上操作不够熟悉，需要工作人员的指导。已与县税务局首席代表进行沟通，要求增加自助申报区志愿者，保障企业群众的即时需求，县税务局表示已经根据办事群众数量进行机动调整。同时，针对近期退休政策调整带来的大量居民群众到县行政服务中心集中咨询办事现象，中心还联合县社保中心在各楼层咨询台增配工作人员1名，切实做好办事群众的咨询引导、政策解释等工作。 |
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