丰都县栗子乡人民政府关于建立村（社区）网格化困难群众救助走访摸排工作责任清单的通知

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[ 索引号 ]	11500230008689762A/2026-00008	[ 发文字号 ]	栗子府发〔2026〕10号
[ 主题分类 ]	社会救助	[ 体裁分类 ]	公文
[ 发布机构 ]	丰都县栗子乡人民政府	[ 有效性 ]
[ 成文日期 ]	2026-03-25	[ 发布日期 ]	2026-03-25

[ 索引号 ]	11500230008689762A/2026-00008
[ 发文字号 ]	栗子府发〔2026〕10号
[ 主题分类 ]	社会救助
[ 体裁分类 ]	公文
[ 发布机构 ]	丰都县栗子乡人民政府
[ 有效性 ]
[ 成文日期 ]	2026-03-25
[ 发布日期 ]	2026-03-25

各村（社区）：

为进一步夯实基层社会治理基础，精准掌握村（社区）困难群众诉求，健全救助帮扶长效机制，我乡结合实际制定网格化走访责任清单，明确走访频次、重点人群及相关考核追责机制，确保走访摸排工作落地见效。

一、总体目标

以“精准摸排、及时响应、闭环处置”为核心，通过建立标准化、责任化的网格化走访体系，实现困难群众“早发现、早介入、早救助”，切实保障群众基本生活权益，维护基层社会和谐稳定。

二、网格化走访责任清单核心内容

（一）走访摸排频次规定

1.常规走访。网格员每月对辖区内普通居民开展不少于1次全面走访，重点了解居民生活状况、政策落实情况等基础信息。

2.重点走访。针对重点人群，提高走访频次，具体频次如下：

重病患者、重残人员：每月走访不少于2次；突发困难户（含因意外事故、重大疾病、灾害等导致临时陷入困境的家庭）：首月走访不少于3次，后续每月走访不少于2次，直至困难缓解；低保、特困供养、困境儿童等民政救助对象：每月走访不少于2次；高龄老人、独居空巢老人：每月走访不少于2次，节假日、极端天气期间加密至每周1次。

3.临时走访。接到群众反映、上级通知、突发公共事件等情况时，网格员须在2小时内赶赴现场开展走访核查。

（二）重点走访人群摸排要点

1.重病重残人员。重点了解医疗费用负担、康复护理需求、医保、大病保险、医疗救助等政策落实情况，以及家庭生活照料、心理疏导等方面的困难，建立一人一档帮扶记录。

2.突发困难户。重点核实困难发生原因、损失程度、临时生活需求，第一时间上报困难情况，协助申请临时救助、慈善帮扶等政策支持，跟踪帮扶措施落实效果。

3.其他重点人群。低保、特困对象：核查家庭收入、财产变动情况，确保救助精准；独居老人、困境儿童：排查居住安全、生活保障、监护履职情况，防范意外风险；矛盾纠纷隐患户：提前介入矛盾调解，避免纠纷升级。

（三）走访摸排工作要求

1.网格员需严格按照频次要求开展走访，如实记录走访时间、对象、发现问题、处置措施等信息，做到“一户一档、一事一记”。

2.全面推行零报告制度。无论当月是否发现新的困难群众或问题，网格员均需在每月28日前（村社区月末工作日最后一天），向村（社区）党组织上报当月走访摸排情况，严禁漏报、瞒报、迟报。

三、考核评价与责任追究机制

（一）负面评价情形

有下列情形之一的，直接将网格员纳入当月/季度负面评价范围：

1.未按规定频次开展走访摸排，导致重点人群情况未及时掌握的；

2.走访摸排流于形式，未如实记录走访情况，或台账信息虚假的；

3.未严格执行零报告制度，无故逾期未上报摸排情况的。

负面评价结果与网格员绩效补贴、评优评先、岗位考核直接挂钩，累计2次纳入负面评价的，暂停网格员履职资格，重新培训考核。

（二）正向激励措施

对网格员主动发现并及时上报困难群众线索，经核实后成功纳入救助帮扶体系，且帮扶成效显著的，给予以下激励：

1.月度/季度考核给予加分奖励，优先评优评先；

2.发放专项工作补贴，具体标准结合实际制定；

3.纳入基层治理先进个人推荐范围，予以通报表扬。

（三）倒查追责情形

因网格员走访不及时、履职不到位，导致辖区内困难群众未被及时发现，进而发生极端事件（含极端访诉、安全事故、自杀自残等）的，启动倒查追责程序：

1.由乡纪委、民生服务办联合开展调查，明确网格员责任；

2.根据情节轻重，给予批评教育、通报批评、调离网格员岗位等处理；

3.若涉及失职渎职、弄虚作假等违纪违法问题，依法依规严肃追究相应责任；

4.同时倒查村（社区）“两委”主体责任，对监管不力的村（社区）负责人同步问责。

四、保障措施

1.组织保障：乡镇成立网格化走访工作领导小组，统筹推进清单落实，定期督导检查；村（社区）党组织负责具体组织实施，确保责任到人、工作到岗。

2.培训保障：定期组织网格员开展政策解读、走访技巧、应急处置等培训，提升网格员履职能力。

3.技术保障：依托一体化治理智治平台，实现走访数据线上上报、实时监控，便于动态跟踪、督促整改。

丰都县栗子乡人民政府

2026年3月25日

（此件公开发布）

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